Peran konsultan digital marketing atau digital marketing consultant bisa menjadi begitu krusial dalam bisnis Anda. Tidak hanya datang memberikan saran-saran, namun perannya nanti akan lebih besar daripada itu.
Dalam artikel ini kita akan mencari tahu, apakah kehadiran konsultan digital marketing ini penting bagi bisnis Anda, dan apa saja alasan kuat menggunakan jasanya.
Yuk, kita mulai pembahasannya!
Seluk-beluk Dunia Digital Marketing serta Pengaruhnya Terhadap Bisnis
Penggunaan digital marketing sebagai salah satu strategi pemasaran yang paling efektif menarik hati pelanggan sebenarnya bukanlah hal baru dalam dunia bisnis.
Strategi ini bahkan sudah muncul saat internet berkembang pesat untuk digunakan secara umum, meskipun pada saat itu masihlah terbatas.
Namun kini berbeda cerita. Penggunaan strategi digital marketing kian meluas sehingga mendisrupsi beberapa strategi marketing konvensional yang terkesan sudah tidak efektif lagi.
Hal ini juga memicu adanya peluang serta ancaman khususnya dalam berbisnis, di mana bagi mereka yang mampu memaksimalkan peran digital marketing, maka merekalah yang akan mendominasi pasar dan juga hati pelanggan.
Kenyataannya, pasar dan dunia bisnis saat ini memang sebagian besar telah didominasi oleh para pemain besar yang “telah dulu terjun” memanfaatkan digital marketing. Lalu pertanyaannya:
“Apakah bisnis saya masih punya kesempatan?”
“Jikalau ada, apa yang harus saya lakukan?”
“Berapa harga yang harus saya bayarkan untuk sebuah jasa digital marketing?”
“Manakah yang harus saya gunakan, konsultan digital marketing atau agensi digital marketing?”
Apapun jawaban dari pertanyaan Anda, yang pasti apabila Anda berpikir jauh ke depan mengejar pertumbuhan bisnis melalui digital marketing, maka yang harus Anda lakukan ada dua, yaitu:
- Meningkatkan kapabilitas tim di bidang digital marketing, dan
- Fokus Mengembangkan Strategi Digital Marketing yang tepat
Khusus untuk poin ke-2, kita akan bahas bagaimana Anda dan juga tim dapat fokus mengembangkan strategi digital marketing yang tepat bersama digital marketing consultant.
Pentingkah Peran Konsultan Digital Marketing bagi Bisnis?
Berangkat dari latar belakang yang telah dijelaskan di atas, tentu setiap bisnis harus mampu beradaptasi terhadap perubahan yang ada. Namun sayangnya, tidak semua bisnis siap mengadopsi digital marketing dalam waktu singkat.
Entah karena alasan struktur organisasinya yang masih sulit untuk melakukan transformasi, sumber daya dan juga fasilitas yang belum mendukung, ataupun kecakapan tim yang belum mumpuni.
Hal ini membawa kita untuk lebih memahami konteks, “Lalu, apa sih pekerjaan seorang konsultan digital marketing?”
Jawaban sederhananya, peran & pekerjaan konsultan digital marketing dalam bisnis Anda adalah semata-mata mengarahkan bisnis agar tidak salah arah dalam mengeksekusi strategi marketing yang dibuat melalui berbagai pertimbangan.
Untuk membantu Anda memahami jawaban di atas, mari kita simak poin-poin penjabaran di bawah ini!
Bagaimana Konsultan Digital Marketing Berperan dalam Bisnis Anda?
Pada praktiknya, konsultan digital marketing akan mengerjakan tugas yang cukup bervariasi tergantung seperti apa masalah yang dihadapi. Akan tetapi, poin utama dari peran & tugasnya adalah sebagai berikut:
a. Menganalisis Seperti Apa “Tren Pasar“
Sebagaimana yang kita tahu, pasar saat ini mengalami perubahan yang cukup cepat, ditambah dengan kehadiran media sosial yang menjadikan tren tersebut seakan-akan hanya memiliki umur yang singkat.
Apa yang tim Anda rencanakan hari ini bisa saja tidak relevan lagi dalam beberapa pekan ke depan.
Di sanalah peran seorang konsultan digital marketing, yaitu menangkap sinyal-sinyal perubahan tren pasar agar strategi yang dibuat masih dapat relevan.
b. Menganalisis “Channel Marketing” yang Paling Tepat untuk Digunakan
Selain pasar, hal lain yang juga dilakukan oleh konsultan digital marketing adalah melihat channel digital marketing mana yang paling berpotensi.
Memilih channel digital tentu tidak hanya sekadar melihat channel mana yang tengah booming dalam rentang waktu tertentu, namun lebih daripada itu.
Peran konsultan di sini akan menganalisis apakah channel tersebut sesuai dengan bisnis Anda, misal seperti apa karakteristik audiensnya, berapa potensi yang akan didapatkan di channel tersebut, apa hambatannya, dan lain-lain.
c. Memberikan “Rekomendasi Strategi” yang Dapat Segera Dieksekusi
Lebih dari sekadar memberikan hasil analisis. Peran selanjutnya adalah memberikan bisnis Anda berbagai opsi dan juga rekomendasi strategi digital marketing.
Akan tetapi, yang perlu diingat di sini adalah Anda sebagai pemilik bisnis nantinya akan “Berdiskusi” seputar strategi apa saja yang akan digunakan nantinya.
Bukan malah menyerahkan pembuatan strategi 100% kepada konsultan, karena pada dasarnya Anda lah yang paham seperti apa bisnis Anda berjalan.
Ya, inilah inti dari keseluruhan peran & tugas konsultan digital marketing. Dengan kata lain, mereka akan menjadi partner yang akan mendampingi pertumbuhan bisnis Anda.
d. Memberikan Arahan “Dos & Don’ts” terhadap Keputusan yang Diambil
Memberikan arahan “Dos & Don’ts” terhadap keputusan bisnis juga merupakan tugas dari seorang konsultan.
Hal ini akan membantu bisnis Anda bertumbuh dengan lebih cepat dan tetap berada di dalam jalur karena berbagai pertimbangan yang dibawakannya.
Akan tetapi, bukan berarti keputusan ada di tangan konsultan, ya. Namun perannya di sini adalah memberikan gambaran “Pros & Cons” terhadap keputuan yang akan Anda ambil sebagai pemilik bisnis.
e. Melakukan “Evaluasi” terhadap Kinerja Bisnis Khususnya dalam bidang Digital Marketing
Yang terakhir, tentu kehadiran mereka di dalam bisnis Anda adalah untuk mengevaluasi kinerja strategi digital marketing yang telah Anda jalankan.
Bisa jadi di tengah berjalannya strategi, ada saja hal-hal yang tak terduga sehingga mengharuskan Anda untuk “banting setir” menggunakan strategi lain.
Nah, tentu sebelum bisnis Anda “banting setir” menggunakan strategi lain, harus ada evaluasi yang dilakukan. Di situlah peran konsultan dalam bisnis Anda.
Jadi, konsultan digital marketing dapat memberikan seperti apa gambaran “Next Step” dari strategi yang sejalan dengan tujuan bisnis.
Baca Juga: Rekomendasi Kursus & Training Digital Marketing di Bandung
7 Alasan Menggunakan Jasa Konsultan Digital Marketing
Bagi Anda yang bertanya-tanya, “Apa alasan terkuat yang dapat meyakinkan saya untuk menggunakan jasa konsultan digital marketing,” mari simak 7 alasan berikut:
1. Perubahan Tren & Perilaku Pasar yang Begitu Cepat
Sejalan dengan apa yang dijelaskan pada pembahasan sebelumnya mengenai peran konsultan digital marketing terhadap tren pasar, Anda sangat diwajibkan untuk peka terhadap poin ini.
Perubahan tren & perilaku pasar yang begitu cepat tentunya sangat dikhawatirkan oleh banyak pelaku bisnis, terlebih jika perubahan tersebut mengharuskan Anda untuk segera “Memutar Haluan”.
Karenanya, untuk menangkap sinyal-sinyal perubahan tren & perilaku pasar diperlukanlah seorang konsultan digital marketing yang cakap dalam bidang tersebut.
2. Persaingan di Dunia Digital Semakin Ketat
Sejak digalakkannya gerakan “Go Digital!”, telah banyak bisnis yang memanfaatkan digital marketing sebagai salah satu alat tempur utama dalam pemasaran.
Hal ini tentu merupakan sebuah kabar baik karena setiap orang atau bisnis berkesempatan memiliki toko online karena kemudahannya.
Akan tetapi, poin kritisnya adalah ini juga bisa dianggap sebagai ancaman bagi bisnis karena akan memunculkan banyak sekali pesaing yang dapat mengambil pelanggan-pelanggan setia Anda.
Baca Juga: 4 Aspek GO DIGITAL, Jadikan Bisnis Anda Selangkah Lebih Maju
3. Membantu Menyelaraskan Antara Tujuan Utama Bisnis dengan Implementasi Strategi Marketing
Tidak jarang, aktivitas marketing yang dijalankan malah menjauhkan bisnis Anda dari tujuan utamanya. Mengapa itu terjadi?
Hal ini dapat terjadi karena berawal dari strategi yang dibangun tidak berorientasi pada “Goal” utama yang ingin dicapai.
Oleh karena itu, peran seorang konsultan di sini adalah untuk membantu bisnis Anda agar tetap berada pada jalurnya sebenarnya.
4. Merancang Strategi Marketing yang Lebih Efektif, Efisien, dan Tepat Sasaran
Membuat strategi marketing yang efektif, efisien, dan tepat sasaran adalah tugas utama tim digital marketing dalam bisnis Anda.
Namun sayangnya, hal ini tidak semudah hanya memilih channel apa yang sesuai, lalu mulai mempromosikan produk/jasa Anda di sana.
Strategi ini dibangun atas dasar-dasar dan tujuan yang jelas, yang nantinya diukur dengan berbagai metrik yang dapat Anda lacak.
Sudah menjadi tugas seorang konsultan untuk mendampingi bisnis Anda membuat strategi yang ciamik, sekaligus menetapkan KPI (Key Peformance Indicator) yang dapat diukur di kemudian hari.
5. Membantu Menemukan Celah Kelemahan Kompetitor Terhadap Bisnis Anda
Saat menjalankan bisnis, yang juga harus Anda pertimbangkan adalah mengenai kehadiran kompetitor.
Selain keberadaan, Anda juga mesti paham di bagian-bagian mana saja yang dapat menumbuhkan potensi ancaman terhadap bisnis Anda akibat keberadaan kompetitor ini.
Tentu memantau sekian banyak kompetitor membutuhkan waktu dan tenaga yang tidak sedikit, dan bisa saja membuyarkan fokus Anda kepada pelanggan.
Karenanya, Anda dapat menyerahkan hal ini sepenuhnya kepada konsultan digital marketing.
6. Membantu Menciptakan Inovasi untuk Strategi Marketing
Budaya inovasi dalam bisnis, khususnya di bidang marketing merupakan hal yang sangat bagus demi keberlangsungan bisnis jangka panjang.
Dengan berbagi insight seputar dunia digital marketing serta seluk-beluknya bersama konsultan, nantinya Anda sebagai pemilik bisnis dapat memicu munculnya ide-ide yang sebagian dapat dijadikan sebagai inovasi.
7. Membantu Menghadirkan Solusi Terhadap Permasalahan serta Tantangan Bisnis di Masa Mendatang
Berhadapan dengan masalah & tantangan merupakan hal biasa dalam berbisnis. Ini merupakan ujian bagi bisnis Anda sebelum pada akhirnya naik ke level yang lebih tinggi.
Bersama konsultan marketing, nantinya bisnis Anda akan mampu menemukan solusi tepat dalam menghadapi setiap permasalahan, sehingga mempercepat bisnis Anda untuk bertumbuh menjadi lebih besar.
Baca Juga: 5 Tantangan dalam Bisnis dan Strategi Jitu Menghadapinya
Tips Praktis Memilih Konsultan Digital Marketing yang Tepat
Bagi Anda yang tertarik menggunakan jasa konsultan digital marketing bagi bisnis, berikut kami bagikan 4 tips penting dalam memilihnya:
• Tanyakan, Apakah Aktivitas Konsultan Tersebut Berdasarkan “Data” & “Hasil Riset”?
Tips pertama yang harus Anda perhatikan adalah apakah jasa konsultan digital marketing yang Anda pilih bekerja berdasarkan data & hasil riset.
Hal ini menjadi penting karena dewasa ini hampir semua keputusan bisnis wajib berlandaskan data, sehingga mau tidak mau bisnis Anda pun harus mempertimbangkannya.
Konsultan digital marketing yang baik adalah konsultan yang paham akan ruang lingkup pekerjaannya berdasarkan data-data yang bertebaran di internet.
• Selaraskan Antara “Tujuan & Objektif” Bisnis Anda dengan Layanan Konsultasi yang Ditawarkan
Tips kedua dalam memilih jasa konsultan digital marketing yang tepat adalah dengan mempertimbangkan seperti apa perspektif si konsultan terhadap bisnis Anda.
Apakah layanan yang mereka tawarkan fokus terhadap tujuan yang Anda harapkan, atau malah tidak sama sekali.
Triknya, hal ini dapat Anda perhatikan ketika baru pertama kali mengadakan sesi diskusi. Di sini Anda dapat memperhatikan bagaimana alur, proses, serta cara kerja si konsultan dalam menggapai hasil.
• Simak, Apakah Gambaran Strategi yang Direkomendasikan oleh Konsultan Sejalan dengan “Kebutuhan Bisnis & Tren Pasar” Saat Ini?
Tips selanjutnya adalah Anda harus mampu menganalisis apakah gambaran strategi yang disarankan konsultan digital marketing tersebut rasional.
Rasional di sini maksudnya adalah rekomendasi tersebut apakah sejalan dengan kebutuhan bisnis dan juga tren pasar yang tengah berjalan.
Hal ini menjadi penting mengingat ada banyak sekali sektor industri & bisnis dengan produk/jasa yang beragam, tentu “Treatment” yang diberikan oleh konsultan pun harus berbeda-beda.
• Perhatikan “Portofolio, Testimoni, dan Rekam Jejak” yang Dimiliki Konsultan Digital Marketing
Tips terakhir yang tidak kalah penting adalah Anda harus jeli dalam melihat portofolio, testimoni, dan juga rekam jejak yang dimiliki oleh si konsultan.
Beberapa hal yang dapat Anda analisis seperti siapa saja yang pernah jadi klien, bagaimana tanggapan mereka, seperti apa perubahan yang dihadirkan, bagaimana hasilnya, dan sebagainya.
Baca Juga: Sasana Digital, Konsultan Digital Marketing Bandung
Jasa Konsultan Digital Marketing dari Sasana Digital
Berikut penjelasan singkat mengenai 3 layanan & jasa konsultasi digital marketing Sasana Digital yang dapat Anda manfaatkan:
A. Audit Performa Saluran Pemasaran Digital
Sasana Digital menawarkan layanan full audit terhadap performa channel-channel digital yang Anda miliki, mulai dari website, media sosial, Google MyBusiness, hingga toko online di marketplace.
Tujuannya tidak lain tidak bukan adalah untuk menemukan celah, ancaman, serta peluang dalam rangka memaksimalkan aktivitas marketing dan juga bisnis di masa mendatang.
B. Full Package Consultation
Layanan ini menawarkan pendampingan penuh terhadap bisnis Anda dalam mengeksekusi strategi digital marketing, baik dalam tahap pembentukan strategi baru hingga nanti pada tahap evaluasi kinerja dan rencana selanjutnya.
C. On-demand Consultation
Layanan ini menawarkan program konsultasi yang fleksibel dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
Anda dapat berkonsultasi baik mengenai masalah & tantangan yang dihadapi bisnis, pembentukan strategi baru, hingga evaluasi terhadap kinerja kampanye marketing sebelumnya.
Ketiga jenis layanan konsultasi digital marketing dari Sasana Digital ini diharapkan dapat membantu banyak bisnis berkembang sehingga mempercepat pertumbuhan ekonomi di Indonesia.
Apabila sekiranya bisnis Anda membutuhkan layanan di atas, akan sangat disarankan bagi Anda untuk berkonsultasi terlebih dahulu bersama kami melalui Layanan Konsultasi Gratis Sasana Digital.
Sasana Digital, Salah Satu Digital Marketing Consultant Terbaik di Indonesia
Memilih jasa konsultan digital marketing yang tepat memanglah tidak semudah yang dibayangkan.
Lebih dari sekadar hasil, Anda pun harus mempertimbangkan banyak faktor agar komunikasi yang dibangun berjalan lancar dan pada akhirnya dapat meraih hasil yang diinginkan.
Karenanya, satu dari sekian banyak digital marketing consultant terbaik di Indonesia yang direkomendasikan karena memenuhi kriteria yang telah kita bahas sebelumnya adalah Sasana Digital.
Rekomendasi ini berlandaskan track record yang telah dibangun dan terbukti berhasil mendampingi banyak bisnis mulai dari skala UMKM, UKM, Startup, lembaga negara & swasta, hingga korporasi.
Mengapa Memilih Sasana Digital sebagai Konsultan Digital Marketing untuk Bisnis Anda?
- Tepat Sasaran dalam Menemukan Peluang serta Ancaman bagi Bisnis Anda
- Perumusan Strategi yang Sejalan dengan Tren Pasar dan Perkembangan Zaman
- Pendampingan Penuh terhadap Pertumbuhan Bisnis Anda
- Analisis dan Pengukuran Dilakukan secara Teliti dan Tepat Sasaran
Penutup
Menggunakan jasa konsultan digital marketing tentu dapat menjadi salah satu solusi terbaik bagi bisnis Anda apabila ingin bisnis bertumbuh secara signifikan.
Namun perlu diingat, pertimbangan sedari awal, “Apa tujuan nyata yang harus saya dapatkan apabila saya bekerja sama dengan konsultan digital marketing ini?”
Jangan sampai ketika Anda datang dan menggunakan jasa konsultan digital marketing, Anda tidak tahu apa tujuan yang harus Anda raih, sehingga hasil yang didapatkan pun menjadi tidak ada.
Karena itu, sebelum memutuskan jasa & layanan apa yang harus Anda ambil di Sasana Digital, Anda dapat memanfaatkan Layanan Konsultasi Gratis yang kami sediakan.
Klik banner di bawah ini untuk mencari tahu apa saja layanan digital marketing yang ditawarkan Sasana Digital untuk bisnis Anda.
