Free Zoominar SSD: Analisis Kebutuhan Digital Marketing untuk Bisnis (Mengetahui Platform Terbaik, Tantangan & Solusi)

Ratih - SEO Specialist

July 30, 2024

Dalam era digital saat ini, kebutuhan digital marketing semakin mendesak bagi bisnis untuk tetap kompetitif. Platform digital marketing yang tepat dapat menjadi kunci sukses dalam menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan konversi.

Namun, tantangan dalam implementasinya seringkali menjadi hambatan yang perlu diatasi oleh bisnis, baik itu Lembaga, Perusahaan Swasta, Start-Up, hingga PT digital marketing Indonesia.

Dan tepat sekali, kali ini Sasana Digital ingin menyajikan informasi dan membahas analisis kebutuhan digital marketing bagi bisnis, yang diambil berdasarkan Data Hasil Zoominar Digital Bisnis yang diadakan oleh Tim Business Development di Sasana Digital. Kita akan sama-sama belajar dari profil, performa bisnis, serta solusi digital marketing yang diinginkan.

Free Zoominar Digital Marketing Sasana Digital

Berangkat dari kepedulian tim Sasana Digital melihat peluang implementasi digital marketing oleh bisnis, kami mengadakan event Free Zoominar pada 13 July 2024 yang membahas landskap Digital Marketing, termasuk tantangan bisnis, kebutuhan, implementasi, hingga solusi digital marketing.

Kegiatan tersebut diisi oleh fasilitator atau tutor internal dari Sasana Digital. Isinya diikuti oleh 48 perusahaan dari berbagai industri bisnis, dan dihadiri oleh perwakilannya masing-masing, mulai dari level Direktur, Head of Marketing, Digital Marketing Staff, kalangan Dosen/Pengajar, Advertiser, Admin Marketplace, Manager, Supervisor, hingga Mahasiswa.

Penilaian Bisnis Terhadap Performa Digital Marketingnya

Dalam Free Zoominar digital bisnis yang diadakan oleh Sasana Digital, banyak bisnis owner dan marketing manager yang mengevaluasi performa digital marketing mereka.

Mereka menilai bahwa platform digital marketing memberikan peluang besar untuk meningkatkan visibilitas dan engagement. Namun, ada juga yang merasa bahwa strategi yang diterapkan belum maksimal.

Kami juga melakukan pendataan atau survey sederhana untuk mengetahui, sejauh mana bisnis menilai performa digital marketingnya.

Dari total 48 responden bisnis, mereka menilai bahwa kecakapan digital marketing mereka saat ini adalah:

Sangat Baik: 7 responden (14,5%)
Baik: 16 responden (33,5%)
Cukup: 18 responden (37,5%)
Kurang Baik: 7 responden (14,5%)

Yang cukup menonjol di sini adalah bisnis yang mengukur performa digital marketingnya masih berada di level “Cukup” dan “Baik”. Lalu seperti apa detail performa mereka? Simak data kami berikut ini:

Tantangan yang Dirasakan Bisnis

Tantangan/challenge utama yang dihadapi oleh bisnis dalam digital marketing meliputi Keterbatasan Strategi, Kurangnya Pengetahuan & Sumber Daya, Persaingan Industri, Biaya Iklan Mahal, dan sisanya adalah alasan lain.

1. Keterbatasan Strategi

Sebanyak 26 bisnis atau sekitar 54% dari jumlah responden kami, memiliki pengetahuan dasar/basic tentang digital marketing, namun mereka bingung dalam menerapkan strategi paling efektif.

Keterbatasan strategi yang mereka rasakan diantaranya adalah seputar:

Pengelolaan atau maintenance penggunaan media sosial
Targeting marketing yang kurang tepat sasaran
Kebingungan dalam membuat konten efektif (yang mampu menghampiri audiens (reach audience) dan mendatangkan leads potensial (get the good leads))
Cara mengoptimalkan website/SEO (Mereka tau basic-nya, namun belum optimal secara teknis)

2. Kurangnya Pengetahuan & Sumber Daya

Sebanyak 8 (17%) bisnis, merasa belum begitu mengetahui digital marketing dan mereka memiliki keterbatasan sumber daya manusia. Lebih detailnya adalah:

Belum ada tenaga digital marketing
Kurangnya pengetahuan tim yang mumpuni tentang digital marketing
Beberapa bisnis menyatakan bahwa tim terkait baru mau belajar digital marketing

3. Persaingan Industri

Persaingan di industri juga menjadi tantangan yang dihadapi sekitar 8% bisnis yang menjadi responden kami. Tantangan ini mempengaruhi sulit atau tidaknya tujuan untuk unggul dimata target audiens, karena:

Persaingan dengan bisnis lama yang sudah memiliki trust dari audiens, dan
Banyak bermunculan kompetitor bisnis baru

4. Biaya Iklan Mahal

Ada 4 bisnis atau 8% bisnis yang merasa finansial atau budget iklan menjadi tantangan berarti untuk mengelola digital marketing secara efektif. Secara spesifik mereka menyebutkan bahwa biaya iklan, khususnya ads semakin mahal.

5. Lain-Lain

Lalu ada 6 (13%) bisnis yang merasa sudah percaya diri dengan strategi dan pengetahuannya, namun konten yang diproduksi dirasa masih:

Kurang membangun brand awareness
Keterlibatan dengan audiens urang

Jenis Platform Digital Marketing yang Banyak Digunakan

Kebanyakan bisnis memilih platform digital marketing yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Salah satunya platform yang diidentifikasi menjadi saluran yang mendatangkan konsumen paling banyak.

Berdasarkan hasil zoominar, beberapa bisnis lebih memilih mengkolaborasikan penggunaan beberapa jenis saluran digital marketing. Di samping itu, ada juga bisnis yang hanya berfokus pada satu jenis saluran digital.

Beberapa platform atau channel digital marketing yang paling banyak digunakan oleh bisnis berdasarkan kategorinya, diantaranya:

1. Social Media Marketing Only

Dominan responden (atau sebanyak 33,3% responden/16 bisnis) menggunakan saluran media sosial saja (Facebook, Instagram, dan TikTok) untuk meningkatkan brand awareness dan engagement.

2. Social Media + Website Marketing

Lalu sebanyak 31,25% responden/15 bisnis memadukan penggunaan Media Sosial serta Website (SEO (Search Engine Optimization) dan SEM (Search Engine Marketing))

3. All Platform Marketing

Ada juga bisnis (sekitar 7 atau 14,5%) yang menggunakan setiap jenis platform digital marketing untuk memanfaatkan seluruh peluang, termasuk penggunaan Sosial Media, E-Commerce, dan Website.

4. Social Media + E-Commerce Marketing

Selanjutnya disusul oleh 6 (12,5%) bisnis menggabungkan penggunaan Social Media dan E-Commerce.

5. Website (SEO & SEM) Marketing Only

Ada 2 (4,16%) bisnis yang secara khusus berfokus hanya pada penggunaan SEO dan SEM marketing.

6. E-Commerce Marketing Only

Sedangkan bisnis yang hanya menggunakan 1 jenis saluran “E-Commerce” saja, tidak ada.

Analisis Singkat:

Itu artinya kebanyakan bisnis di sini mengkolaborasikan berbagai jenis platform digital marketing. Cukup sedikit bisnis yang hanya bergantung dari 1 jenis saluran pemasaran digital, kecuali Social Media.

Social media menjadi saluran yang paling banyak digunakan di sini. Dan sebaliknya, hanya sedikit bisnis yang hanya menggantungkan e-commerce sendirian.

Medsos adalah platform digital marketing untuk meraih engagement dan brand awareness. Sedangkan website dan e-commerce banyak digunakan sebagai saluran integrasi atau tahap lanjutan untuk mengarahkan audiens agar menjadi pembeli.

Dapat kita asumsikan bahwa di sini masih banyak bisnis yang mengupayakan langkah awal, yaitu “meningkatkan brand awareness”.

Detail Platform Digital Marketing yang Paling Banyak Digunakan

Jika di-breakdown atau dipecahkan, secara berurutan inilah penggunaan platform digital marketing paling banyak dimanfaatkan:

Penggunaan Instagram: 44 bisnis yang menggunakan (91,6%)
Penggunaan TikTok: 28 bisnis yang menggunakan (58,3%)
Penggunaan Website: 28 bisnis yang menggunakan (58,3%)
Penggunaan Facebook: 23 bisnis yang menggunakan (48%)
Penggunaan Shopee: 14 bisnis yang menggunakan (29,16%)
Penggunaan Tokopedia: 12 bisnis yang menggunakan (25%)

Solusi & Layanan Digital Marketing Paling Dibutuhkan

Berdasarkan tantangan digital marketing yang paling dirasakan oleh bisnis, akhirnya akan berpengaruh pada jenis kebutuhan layanan sebagai solusi bisnis.

Dan berikut ini kami coba identifikasi solusi yang paling dibutuhkan oleh bisnis untuk mengatasi tantangan digital marketing, yang diantaranya:

1. Kelas/Webinar

Dominan bisnis, yaitu 14 atau sekitar (29,16%) yang menjadi responden dan hadir dalam Free Zoominar Sasana Digital, menyatakan bahwa program pelatihan atau pembelajaran digital marketing dalam bentuk Kelas/Webinar sangat dibutuhkan.

**2. Panduan Strategis (Strategical Guidance)**

Lalu 6 bisnis (12,5%) secara spesifik membutuhkan panduan strategis langsung mengenai Organic SEO dan Google Ads dalam bentuk training.

3. Lain-lain

Kategori “Lain-lain” adalah bisnis yang membutuhkan layanan lain di luar digital marketing. Dan 2 bisnis (4,16%) yang menjadi responden kami lebih condong kepada layanan IT, yang mana service ini juga ada di Sasana Digital.

4. Belum Ada Kebutuhan

Sedangkan 3 (6,25%) responden/bisnis merasa belum memiliki kebutuhan layanan digital marketing atau masih memiliki kebingungan.

Atasi (Resolve) Tantangan Digital Marketing Bersama Sasana Digital

Dalam menghadapi tantangan digital marketing, solusi yang tepat adalah dengan mendapatkan pelatihan dan konsultasi langsung dari ahli yang berpengalaman sebagai konsultan digital marketing Indonesia. Dan Sasana Digital hadir sebagai PT Digital Marketing Indonesia yang telah berpengalaman menghadapi berbagai tantangan di beberapa klien bisnis kami.

Kami telah berkolaborasi dengan berbagai industri bisnis, termasuk Lembaga Pemerintahan, Perusahaan Swasta Nasional, hingga Internasional.

Sebagai PT Digital Marketing Indonesia, Sasana Digital menawarkan layanan Training & Consulting Digital Marketing yang dirancang untuk membantu bisnis Anda mengoptimalkan strategi digital marketing. Point plus-nya adalah, Anda dapat konsultasi gratis bersama kami untuk berdiskusi mengenai tantangan bisnis Anda.

Tim kami terdiri dari para profesional berpengalaman yang siap membantu Anda memahami platform digital marketing terbaik sesuai kebutuhan dan case bisnis Anda, mengatasi tantangan yang ada, dan meningkatkan performa digital marketing bisnis Anda.

Penutup

Dengan memahami kebutuhan digital marketing dan memilih platform yang tepat, bisnis dapat mencapai tujuan pemasaran mereka dengan lebih efektif.

Analisis ini menunjukkan bahwa platform digital marketing yang tepat, ditambah dengan solusi yang relevan, dapat mengatasi tantangan dan memberikan hasil yang maksimal. Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mendapatkan layanan Training & Consulting Digital Marketing yang dapat membantu bisnis Anda berkembang.

Butuh bantuan dalam mengelola kampanye digital marketing? Sasana Digital sebagai konsultan digital marketing Indonesia, siap membantu Anda! Konsultasikan kebutuhan bisnis Anda sekarang juga!