5 Contoh Perusahaan yang Sukses dalam Transformasi Digital

Mengapa perusahaan lain bisa sukses melakukan transformasi digital di bisnisnya, serta strategi apa saja yang mereka terapkan? Berikut 5 cerita sukses perusahaan yang bisa Anda tiru!

Transformasi Digital bisa dibilang terobosan paling fenomenal pada abad ini. Dari yang semula dilakukan secara manual, perlahan beralih secara otomatis. Mulai dari pembayaran, pencatatan data, hingga marketing sekalipun semuanya terkena efek dari perkembangan dunia teknologi.

Anda, sebagai seorang pelaku bisnis, mungkin sudah mulai mempertimbangkan untuk melakukan transformasi digital dan menyamakan irama bisnis dengan perkembangan dunia. Namun, kami yakin Anda masih memiliki pertanyaan tentang bagaimana cara melakukan transformasi digital, dan apa dampaknya terhadap bisnis Anda?

Apa Itu Transformasi Digital?

Transformasi digital merupakan perubahan strategi perusahaan dengan memusatkan kegiatan dan layanan bisnis berbasis teknologi. Peran teknologi ini dapat membantu manusia untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih cepat, mudah, dan praktis.

Transformasi Digital sendiri terbagi menjadi 2 arah, yaitu ke arah internal dan arah eksternal. Internal adalah jika transformasi yang dilakukan bertujuan untuk meningkatkan efektivitas dan kinerja perusahaan. Sedangkan eksternal adalah jika transformasi yang dilakukan bertujuan untuk efektivitas pelayanan kepada pelanggan.

Baca juga: Mengapa Bisnis Perlu Melakukan Transformasi Digital dan Efeknya Bagi Perusahaan

Lalu apa strategi nyata dari transformasi digital yang dilakukan beberapa perusahaan besar?

5 Perusahaan yang Sukses Karena Transformasi Digital Eksternal

Untuk menjawab pertanyaan Anda, berikut kami sajikan 5 cerita sukses mengenai kesuksesan perusahaan besar dalam menerapkan transformasi digital.

1. Netflix Dengan Layanan Streaming On-Demand

Siapa yang tidak tahu dengan layanan streaming film on-demand ini? Atau, bisa jadi Anda telah berlangganan Netflix setiap bulannya?

Ya, Netflix menawarkan layanan entertainment selangkah lebih maju dengan menghadirkannya lewat internet sehingga lebih mudah diakses, kapanpun dan dimanapun. Hanya berbekal gadget serta biaya bulanan, Anda sudah bisa menikmati tayangan film dan serial dari berbagai jenis kategori yang ada dari seluruh dunia. 

Transformasi digital yang dilakukan oleh Netflix ini merupakan langkah yang tepat, bahkan meningkatkan omzet perusahaan hingga 30x lipat! 

Baca juga: 3 Tantangan Bisnis Dalam Mengadopsi AI, Bagaimana Cara Mengatasinya?

2. Gojek Dengan Pemesanan Via Aplikasi

Anda tentu sudah sangat familiar dengan brand ini. Layanan ojek online pertama di Indonesia ini menawarkan kemudahan mobilitas bagi orang-orang yang tidak memiliki kendaraan pribadi.

Berbeda dengan kompetitor lain pada masanya, dimana kala itu orang harus berdiri di pinggir jalan untuk mendapatkan transportasi yang mereka butuhkan. Gojek justru hadir dengan mentransformasikan layanannya berupa aplikasi pemesanan hanya dengan satu sentuhan.

Transformasi digital menghantarkan Gojek menjadi salah satu perusahaan Decacorn pertama di Indonesia dengan valuasi lebih dari 142 triliun rupiah pada tahun 2019.

3. Jenius BTPN Dengan Fasilitas Banking Online

BTPN dengan brand Jenius-nya berhasil mendefinisikan ulang pengertian banking kepada masyarakat luas. Bagaimana tidak, Jenius disebut sebagai salah satu perusahaan banking pertama yang memanfaatkan transformasi digital.

Jenius menghadirkan dobrakan baru dengan layanan buka akun secara online hanya dengan satu aplikasi, sehingga memudahkan masyarakat tanpa harus bertatap muka dan dihadapkan dengan birokrasi perbankan yang menyulitkan.

Jenius juga menyediakan berbagai layanan perbankan mulai dari cek saldo, mutasi, sampai tarik tunai hanya dengan menggunakan aplikasi saja. Transformasi digital di sektor perbankan yang begitu powerful ini pun kemudian diikuti oleh bank-bank lain saat ini.

Baca juga: Perkembangan Jaringan Mobile Network Dari Masa Ke Masa: 1G ke 5G

4. By.U Telkomsel Dengan Penjualan dan Layanan Full Lewat Aplikasi

Transformasi digital juga terjadi di industri telekomunikasi dan jaringan seluler. By.U yang merupakan salah satu sub-brand Telkomsel juga mendefinisikan ulang pengertian layanan telekomunikasi bagi masyarakat.

Jika sebelumnya orang-orang harus kerepotan membeli SIM card di konter ataupun gerai resmi operator, maka berbeda dengan By.U. Para pelanggan justru dimudahkan dengan layanan pembelian sekaligus pendaftaran SIM card melalui aplikasi, dan nantinya SIM card akan dikirim atau diambil oleh pelanggan di merchant terdekat. 

Format bisnis ini semakin populer, terlebih ketika pandemi COVID-19 menyerang sejak awal tahun 2020. Karenanya, By.U berhasil mendapatkan lebih dari 1 juta pelanggan hanya dalam waktu kurang dari satu tahun!

5. Tokopedia Dengan Sistem C2C Marketplace

Membuka toko dan memasarkan barang jualan bukanlah pekerjaan mudah pada zaman dulu. Selain toko fisik yang harus berada di lokasi strategis, penjual juga harus memikirkan bagaimana caranya menjual barang tersebut agar laku. 

Peluang ini tampaknya terbaca jelas oleh Tokopedia, sehingga muncul solusi berupa transformasi digital dalam kegiatan jual beli secara online.

Saat ini, orang-orang tidak perlu lagi merasa kesulitan membuka toko ketika hendak berjualan. Mereka hanya perlu membuka akun di aplikasi Tokopedia dan mulai berjualan.

Baca juga: Kejamnya Era Revolusi Industri 4.0, Berikut 5 Bisnis Yang Tumbang Karenanya

Penutup dan Kesimpulan

Tak bisa dipungkiri, setiap bisnis di era sekarang memang diharuskan bertransformasi ke arah digital dan mulai menggunakan teknologi secara efektif dalam menarik perhatian pelanggan. Peranan internet tidak lagi hanya sekedar kepentingan pribadi, namun juga bisa membuka kesempatan bagi bisnis untuk tumbuh menjadi lebih besar.

Hal penting yang harus Anda lakukan saat ini adalah Anda harus bisa melihat apa pain yang dirasakan oleh pelanggan, dan apakah pain tersebut dapat terselesaikan dengan teknologi yang bisnis Anda gunakan.

Bagaimana? Apa Anda sudah siap melakukan transformasi digital pada bisnis Anda?


Apabila Anda juga ingin mengembangkan bisnis menjadi lebih besar melalui pemanfaatan transformasi digital, kami siap membantu Anda mewujudkannya!

Penerapan strategi bisnis yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan pasar saat ini dapat Anda konsultasikan melalui Layanan Konsultasi Gratis Sasana Digital.

Bagikan

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp
Email

Perusahaan penyedia Solusi Digital & Teknologi untuk kebutuhan bisnis Anda. Selengkapnya…

Artikel Lainnya

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.

Hubungi Sekarang !
Sasana Digital
Selamat datang di Sasana Digital!

Ada yang bisa kami bantu? Jika ada, silahkan klik tombol berikut ya! 😊