Customer Relationship Management
Customer Relationship Management
Video Customer Relationship Management
Keunggulan Customer Relationship Management​
Anda akan mendapatkan layanan full support dalam 24/7 melalui komunikasi email & chat dengan tim kami. Tim yang ahli di bidangnya akan siap membantu semua interaksi Anda dengan pelanggan secara maksimal apapun situasinya.
Menciptakan Customer Experience yang baik antara tim dengan ribuan pelanggan dalam bisnis merupakan suatu tantangan tersendiri. Setiap percakapan yang masuk haruslah direspon dengan lebih personal dan senatural mungkin. Melalui CRM, Anda akan mampu menjawab semua tantangan tersebut. Tidak hanya untuk meningkatkan kualitas komunikasi dengan pelanggan, namun juga untuk meningkatkan produktivitas tim Sales & Marketing dalam bisnis.
Komunikasi antara pelanggan dengan tim dalam setiap percakapan akan menciptakan sebuah persepsi yang kuat di benak mereka (Branding). Hal tersebut tentu akan sangat mempengaruhi bagaimana mereka merespon pesan-pesan yang Anda sampaikan. Dengan CRM, Anda dapat menyelaraskan tiap pesan yang ingin disampaikan dalam percakapan, sekaligus mendukung kegiatan branding dengan lebih efektif dan juga tepat sasaran.
