Pengambilan keputusan berbasis data merupakan strategi pengembangan yang terbaik. Dengan data, Anda bisa mengurangi resiko kesalahan dalam keputusan.
Dalam dunia digital, data bisa dibilang lebih berharga daripada emas. Data-data pengguna adalah harta yang paling berharga, sebab dari sanalah sumber potensial pendapatan bisnis Anda. Terutama jika Anda menggunakan digital marketing sebagai salah satu strategi pemasaran yang Anda lakukan.
Mengapa Data Sangat Penting?
Setiap pengguna atau calon pelanggan berinteraksi dengan aset digital Anda, mereka akan meninggalkan suatu ‘jejak’. Entah jejak yang ditinggalkan secara tidak langsung (lewat tracking code yang Anda pasang) atau jejak yang langsung (seperti data pribadi yang ditinggalkan).
Data ini bisa digunakan sebagai evaluasi strategi, atau bahkan digunakan didalam strategi itu sendiri sebagai remarketing (khusus jika Anda menggunakan paid advertising).
Contoh Data yang Bisa Anda Manfaatkan
Semakin lengkap data yang Anda miliki, maka semakin dekat juga Anda pada kesuksesan. Dan tentu saja ada berbagai data yang bisa Anda ambil untuk memahami bagaimana pasar bergerak.
Data Biaya Akuisisi Digital Marketing
Jika Anda menggunakan strategi pemasaran berbayar seperti Google Ads, data biaya akuisisi adalah kunci utama kesuksesan iklan Anda. Dengan biaya akuisisi yang jelas, Anda bisa mengetahui berapa pengeluaran iklan yang paling efektif dan memberikan profit pada bisnis.
Baca juga: Ketahui Keuntungan Dari Otomasi Data Beserta Contoh Kasusnya
Tentu saja biaya akuisisi tidak didapatkan begitu saja, ada berbagai proses yang memakan waktu yang perlu dijalankan. Umumnya Anda perlu waktu sekitar 2-3 bulan untuk mendapatkan informasi biaya akuisisi yang paling tepat dari strategi digital marketing Anda.
Data Keyword Traffic
Keyword merupakan harta karun yang paling berharga, terutama jika Anda menggunakan strategi SEO dalam mengembangkan perusahaan. Mengetahui data keyword sama saja dengan mengetahui jalan menuju ke tujuan Anda secara tepat.
Apalagi jika Anda baru mau mengoptimasi website Anda di halaman hasil pencarian, umumnya orang tidak tahu jenis keyword apa yang seharusnya ditarget. Jika Anda sudah memilikinya, tentu itu akan menjadi awal yang bagus.
Anda bisa mendapatkan data ini lewat tools yang disediakan oleh Google, yaitu dari Keyword Planner untuk Anda yang mencari insight keyword yang baru, atau dari Google Search Console jika Anda ingin mencari informasi keyword dari website yang sudah Anda miliki sebelumnya.
Data Sumber Datangnya Pelanggan
Menemukan sumber yang tepat untuk mendapatkan pelanggan merupakan salah satu perkara yang cukup penting dalam dunia digital. Sekali Anda menemukan lokasi dimana calon pelanggan potensial Anda berkumpul, maka Anda dapat mengembangkan bisnis dengan lebih terarah, sebab Anda sudah tahu dimana seharusnya Anda berpromosi.
Data Trend Pelanggan
Selanjutnya adalah data trend pelanggan, seperti apa saja ketertarikan yang dimiliki oleh calon pelanggan saat ini atau preferensi produk/jasa yang diinginkan oleh calon pelanggan.
Dengan memiliki data ini, maka Anda bisa membuat produk atau paket layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Yang artinya bisa meningkatkan relevansi antara kebutuhan mereka dengan apa yang Anda tawarkan.
Baca juga: Mengenal 4 Scope Data Utama di Dalam Google Analytics
Sudahkah Anda Memaksimalkan Data yang Anda Miliki?
Setelah membaca contoh di atas, Anda tentu sudah paham mengapa data menjadi aset berharga bukan? Meski pada faktanya data tidak bisa diperjualbelikan, tapi nilai intrinsiknya bisa lebih mahal dari mata uang atau komoditas apapun.
Jangan lupa untuk selalu menerapkan privacy first dalam mendapatkan data pelanggan. Selalu bercermin pada diri sendiri dan bertanya apakah Anda sendiri akan memberikan data jika diberikan pengalaman yang serupa.
